العناية بالعميل

انطلاقًا من التزامنا بتقديم خدمات مصرفية بمعايير عالية، يحرص بنك ليفانت على خدمتكم على مدار الساعة لضمان تجربة بنكية متميزة.

نسعد بتلقي استفساراتكم وملاحظاتكم واقتراحاتكم عبر القنوات التالية:

قنوات التواصل:

- من داخل القطر: قريبًا

- من خارج القطر: قريبًا

- البريد الإلكتروني: contact@levantdigitalbank.com

من خلال تطبيق بنك ليفانت:

- إرسال رسالة عبر قسم "المساعدة"

- إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المحدد

- طلب مكالمة مرجعية

في حال وجود شكوى، ستقوم إدارة العناية بالعميل بمعالجتها خلال 5 أيام عمل كحد أقصى، مع تزويدكم بالتحديثات طوال هذه الفترة.

رضاكم هو أولويتنا.

وفي حال عدم رضاكم عن نتيجة معالجة الشكوى، يمكنكم تصعيدها عبر البريد الإلكتروني: contact@levantdigitalbank.com