سياسة الخصوصية – بنك ليفانت

يلتزم بنك ليفانت (يُشار إليه فيما يلي بـ “البنك”) بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، وتوفير أعلى معايير الأمان لحمايتها، بما يتماشى مع المتطلبات القانونية والتنظيمية في الجمهورية العربية السورية، بما في ذلك القانون رقم 12 لعام 2024 الخاص بحماية البيانات الشخصية الإلكترونية. سنطلب موافقتك، عند الاقتضاء، لجمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وأرشفتها ومشاركتها وفقاً للقانون والأنظمة المعمول بها.

1. الغرض من هذا الإشعار

يهدف هذا الإشعار إلى اطلاعك على طبيعة البيانات التي نعالجها، والأغراض منها، والأسس القانونية التي نعتمدها.

2. بياناتك

نجمع بياناتك الشخصية ضمن الحدود الضرورية فقط لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة والالتزام بمتطلبات إدارة المخاطر. وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال:

- معلومات الهوية (الاسم، رقم البطاقة أو جواز السفر، تاريخ الميلاد)

- معلومات الاتصال (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

- معلومات شخصية أخرى (الحالة الاجتماعية، الدخل، تاريخ التوظيف، المستوى التعليمي)

- بيانات النشاط الرقمي (الموقع، عناوين IP، الأجهزة، المحادثات)

3. المسوّغ القانوني

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على أحد الأسس القانونية التالية:

- موافقتك الصريحة

- ضرورة تنفيذ اتفاق تكون طرفاً فيه

- ضرورة تحقيق مصلحة قانونية للبنك أو لطرف ثالث مع احترام حقوقك

4. مشاركة البيانات ونقلها

قد نشارك بياناتك مع جهات داخل البنك أو خارجه (مثل الجهات التنظيمية ومزودي الخدمات وشركاء البنك)، وقد تُنقل إلى خارج الجمهورية العربية السورية وفقاً للقانون، مع اتخاذ الضمانات اللازمة لحماية خصوصيتك.

5. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك من الفقد أو التلف أو الوصول غير المصرح به. في حال حدوث تسريب أو اختراق، نخطرك والجهات المعنية وفقاً للقانون.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو بحسب ما يحدده القانون، ثم نحذفها بطريقة آمنة.

7. حقوقك

لك بموجب القانون الحق في:

- الاطلاع على بياناتك ومعرفة سبب معالجتها

- الحصول على نسخة من بياناتك

- طلب تصحيح أو تحديث البيانات

- طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض منها

- سحب الموافقة إذا كانت المعالجة قائمة عليها

8. الغرض من معالجة البيانات

نعالج بياناتك لأغراض مثل:

- إدارة الحسابات وتنفيذ المعاملات

- تقييم الجدارة الائتمانية

- الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال

- تقديم خدمة العملاء

- التسويق والتواصل بناءً على موافقتك

- أمن الحساب ومنع الاحتيال

- إعداد التقارير والتحليلات

- معالجة المدفوعات والتواصل الإلكتروني

9. وسائل التواصل الاجتماعي

نستخدم حساباتنا على وسائل التواصل للتفاعل معك وتحسين خدماتنا. نرجو عدم مشاركة بياناتك الحساسة عبر هذه القنوات.

10. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الأداء والأمان. قد تجمع تطبيقاتنا معلومات تقنية مثل اسم الجهاز وإصداره والموقع بعد الإذن.

11. التسويق

نستخدم بياناتك، بموافقتك، لإبلاغك بالعروض والخدمات الجديدة.

12. ضمان الجودة

نستخدم بياناتك لمراقبة جودة الخدمات والتدريب الداخلي مع الالتزام بالسرية التامة.

13. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للبنك.

آخر تحديث لإشعار الخصوصية: 1 نيسان 2025.